شروط الاسترجاع :

في حاله قرر العميل تغيير قراره :

– يحق للعميل استرجاع نقوده خلال 14 يوم في حاله عدم فتح العبوه الاصليه والتغليف للمنتج ويقوم العميل بدفع تكاليف الشحن

-في حاله وجود عيب صناعه يحق للعميل استرجاع نقوده بعد الكشف علي المنتج من خلال قسم الصيانه خلال 10 ل14 يوم عمل .

– في حاله قام العميل بتغيير قراره وفتح التغليف مع عدم وجود عيب صناعه لا يتم قبول طلب الاستبدال او الاسترجاع

شروط الاستبدال :

– يحق للعميل استبدال المنتج خلال 30 يوم بحد اقصي من تاريخ الشراء في حاله وجود عيب صناعه مع عدم دفع اي مصاريف شحن

# لايمكن استبدال او استرجاع المنتجات المباعة فى الحالات التاليه :

1 – فتح العبوة او اى دليل على استخدام المنتج .

2 – اذا كان المنتج ” جراب شفاف ” او ” سكرين حماية ”

3 – ارجاع المنتج فى غير عبوته الاصلية .

4 – ارجاع المنتج بدون الفاتورة المرفقة به .

# يتم قبول المنتجات وفقا لسياسة الاستبدال و الاسترجاع فى موعد اقصاه يومين من تاريخ وصول المنتج للعميل .

# فى حالة استبدال او استرجاع المنتجات المباعة وفقا لسياسة الاستبدال والاسترجاع واتضح لنا ( وجود تلف ) فى المنتج او كان المنتج (غير مطابق لطلب الشراء ) نقوم بتحمل مصاريف الشحن .

# فى حالة استبدال او استرجاع المنتجات المباعة وفقا لسياسة الاستبدال و الاسترجاع و اتضح لنا ( عدم وجود تلف ) فى المنتج يتحمل ( العميل ) كافة مصاريف الشحن الاضافية الخاصة بالمنتج .

ملحوظه : جوده المايك في السماعات اللاسلكيه لا يعتبر عيب صناعه والحكم عليه لايتم الا في الاماكن المغلقه